Головна Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 5 червня 2026 р.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Eco-Sofa (далі — «ми», «Компанія») — сервіс професійної хімчистки м’яких меблів, матрасів та килимів в Одесі — збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів і клієнтів сайту www.ecosofa.od.ua.

Користуючись сайтом і залишаючи заявку, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

  • Контактні дані, які ви надаєте добровільно через форму заявки, дзвінок або Telegram: ім’я, номер телефону, а також деталі замовлення (тип меблів, адреса виїзду), які ви повідомляєте.
  • Технічні дані, які збираються автоматично: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви переглядали, через файли cookie (див. розділ 5).

Ми не збираємо платіжні дані на сайті — оплата здійснюється готівкою або карткою безпосередньо майстру після виконання робіт.

3. Як ми використовуємо дані

  • щоб зв’язатися з вами, узгодити час виїзду та надати послугу хімчистки;
  • щоб відповісти на ваші запитання у телефонній розмові чи Telegram;
  • щоб покращувати роботу сайту та якість обслуговування;
  • для оцінки ефективності реклами (див. розділ 5).

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних цілей. Дані можуть оброблятися сервісами, які ми використовуємо для роботи:

  • Google — для реклами та аналітики переходів (Google Ads);
  • Telegram — якщо ви звертаєтесь до нас через месенджер;
  • хостинг-провайдер сайту — для технічного зберігання.

5. Файли cookie та Google Ads

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Ми використовуємо їх для коректної роботи сайту, а також у межах рекламних кампаній Google Ads (оцінка конверсій та ремаркетинг).

Ви можете вимкнути або видалити cookie у налаштуваннях свого браузера, а також відмовитись від персоналізованої реклами Google на сторінці Налаштування реклами Google.

6. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для надання послуги та виконання гарантійних зобов’язань, після чого видаляємо або знеособлюємо їх. Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

  • дізнатися, які ваші дані ми обробляємо;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення своїх даних;
  • відкликати згоду на обробку.

Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактами нижче.

8. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

9. Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтесь: